随着国民经济的发展，人民的生活日益提高，人们对居住条件和生活环境都有了新的更高的要求，房地产商越来越把注意力投向智能化小区的建设，希望吸引更多的购房者。这样，一些住宅小区纷纷使用高技术的智能化手段，为小区的服务与管理提供快捷高效的超值服务与管理，为家庭提供安全舒适家居环境。同时，国家建设部也制定了智能小区的三个级别，基本型标准中包括家庭防盗、防火、防煤气泄漏、紧急求助等安防系统，三表抄送系统，小区管理监控中心系统;普及型标准则增加了闭路电视监控系统，电子巡更系统，消防联动系统，停车场管理系统，家居自动化系统，综合信息管理系统等;而高级型标准中则增加了综合通信网络系统，家庭通信网络接口系统等，以满足未来信息化社会的需求。目前国内一般以基础型和普及型为标准的智能小区系统建设为多。

    智能小区建设中，所有的系统都需要一个集中的小区监控管理中心，传统的安防系统是采用电话线来传送报警信号，信号传输速度慢，运行费用高，而且功能单一，要实现其他如周界防范、电子巡更、三表抄送等功能就必须另外布线，重新安装新系统，并且各个系统各自独立运行，互不相关，各系统协调能力差，系统运行、维护复杂，系统升级扩容困难，从而造成物业管理部门工作难度加大，系统的智能化程度降低。因此，在智能小区系统中，必须采用集成能力高的系统，通过单一的总线方式布线，集成家庭安防、周界防范、电子巡更、三表抄送、联动控制、停车场管理、家居自动化等需要集中监控的系统。

   上海安国智能科技有限公司迎合市场的新要求，开发了智能化小区综合信息管理系统，向用户提供了一整套的智能小区综合信息管理系统的解决方案。

◆系统功能:
    住宅小区智能化系统总体来说，包含了三大系统：安全防范子系统；信息管理子系统；信息网络系统。而每一个大系统下面又包含了诸多的子系统，这些子系统相对独立但又互有联系。

(一)、安全防范子系统

    1.周界防越报警系统
　　建立封闭式的小区，加强出入口管理，防范区外闲杂人员进入，同时防范非法翻越围墙或栅栏。建立周界防越报警系统，在小区内安装探测器。当发生非法翻越时，探测器可立即将警情传送到智能化管理中心，中心将在电子地图上显示出翻越区域，以利于保安人员及时准确地处理。其有以下功能：
　　（1）周界全面设防，无盲区和死角；
　　（2）探测器抗不良天气环境干扰能力强；
　　（3）防区有报警时可以准确定位；
　　（4）监控中心可以有语音/警笛/警灯提示；
　　（5）监控中心通过显示屏或电子地图识别报警区域；
　　（6）翻越区域现场报警，同时发出语音/警笛/警灯、警告；
　　（7）监控中心可控制前端设备状态的恢复；
　　（8）夜间与周界探照灯联动，报警时，警情发生区域的探照灯自动开启；
　　（9）与闭路电视监控系统联动，报警时，警情发生区域的图像自动在监控中心监视器中弹出；
　　（10）进行报警中心报警状态、报警时间记录。

　　2.闭路电视监控系统
　　闭路电视监控系统是在小区主要通道、重要公建及周界设置前端摄像机，将图像传送到管理中心。监控中心对整个小区进行实时监控和记录，使监控中心管理人员充分了解小区的动态。含有以下功能：
　　（1）对小区主要出入口、主干道、周界围墙或栅栏、停车场出入口及其它重要区域进行监视；
　　（2）监控中心监视系统应采用多媒体视像显示技术，由计算机控制、管理及进行图像记录；
　　（3）报警信号与摄像机联锁控制，录像机与摄像机联锁控制；
　　（4）系统可与周界防越报警系统联动进行图像跟踪及记录，当监控中心接到报警时，监控中心图像视屏上立即弹出与报警相关的摄像机图像信号；
　　（5）视频失落及设备故障报警；
　　（6）图像自动/手动切换、云台及镜头的遥控；
　　（7）报警时，报警类别、时间，确认时间及相关信息的显示、存储、查询及打印。

　　3.对讲防盗门系统
　　对讲系统是在各单元入口安装防盗门和对讲装置，以实现访客与住户对讲/可视对讲。住户可遥控开启防盗门，有效地防止非法人员进入住宅楼内。含有以下功能：
　　（1）可实现住户、访客语音（或语音图象）传输；
　　（2）通过室内分机可遥控开启防盗门电控锁；
　　（3）门口主机可利用密码、钥匙或感应卡开启防盗门锁；

　　4.住户报警系统
　　住户报警系统是为了保证住户在住宅内的人身财产安全。通过在住宅内门窗及室内其它部位安装各种探测器进行昼夜监控。当监测到警情时通过住宅内的报警主机传输至智能化管理中心的报警接收计算机。接收机将准确显示警情发生的住户名称、地址和所遭受的入侵方式等，提示保安人员迅速确认警情，及时赶赴现场，以确保住户人身和财产安全。同时住户也可通过固定式紧急呼救报警系统或便携式报警装置，在住宅内发生抢劫案件和病人突发疾病时，向智能化管理中心呼救报警，中心可根据情况迅速处警。含有以下功能：
　　（1）报警接收管理中心部分，该中心可实现：
　　　　监视和记录入网用户向中心发送的各种事件，如：报警事件、开关机报告、故障报告、测试报告等；
　　　　同步地图显示：在防范地区地图上实时显示发生事件的用户区域位置。
　　（2）处警功能：
　　　　记录报警发生的时间、地点、探头报警原因；
　　（3）信息管理：
　　　　录入、修改、打印用户信息，统计查询用户信息，建立用户医疗档案；
　　　　实时维护用户的撤布防信息、测试信息；
　　　　按接警、处警方法、警情性质查找统计各种警情信息。直方图统计显示各种报警及误报原因，自动计算误报率，辅助中心管理，降低误报。
　　（4）住户报警器：
　　　　适合于住宅使用，性能可靠；
　　　　布撤防方法简单；
　　　　支持主要的通讯格式；
　　　　电池欠压后自动现场语音提示或向中心报告；
　　　　自动向中心发送布防/撤防报告。
　　（5）探测器：
　　　　适合于住宅使用，性能可靠；
　　　　防范布置合理，有效；
　　　　安装隐蔽性强，不影响住宅环境；
　　　　同时，可在住宅安装医疗求助按钮及紧急安全求救按钮，与报警系统相结合建立医疗看护求助系统及紧急安全求救系统。

　　5.电子巡更管理系统
　　保安巡更管理系统是在小区各区域内及重要部位制定保安人员巡更路线，并安装巡更站点。保安巡更人员携带巡更记录机需按指定的路线和时间到达巡更点并进行记录，将记录信息传送到智能化管理中心。管理人员可调阅打印各保安巡更人员的工作情况，加强保安人员的管理，从而实现人防和技防的结合。含有以下功能：
　　（1）实现巡更路线的设定、修改；
　　（2）实现巡更时间的设定、修改；
　　（3）在小区重要部位及巡更路线上安装巡更站点；
　　（4）中心可查阅、打印各巡更人员的到位时间及工作情况；
　　（5）巡更违规记录提示。

（二）、信息管理子系统

    1.远程抄表系统
　　水、电、气、热等表远程抄收系统是通过采集抄收各表数据传送到智能化物业管理中心，实现各户各表数据的录入、费用计算并打印收费帐单，将相关数据传送到相应的职能部门，避免入户抄表扰民和人为读数误差。IC卡计量系统是通过使用IC卡表具，实现住户买卡后的水电气表具自动计量并能扣除卡中金额，从而达到计量和收费的目的。含有以下功能：
　　（1）水、电、气、热等表具采用IC 卡电子计量，计量准确，管理可靠；
　　（2）水、电、气、热等表具远传自动抄收的各种数据，可以随时查询、统计，打印整个小区各表读数并计费。远传抄收系统中心可以实时检测系统运行状况，并进行故障报警。

　　2.公共设备监控管理
　　对小区内给排水、变配电系统以及电梯等进行工作状态的实时监测和控制，从而实现公共设备的最优化管理并降低故障率。同时，利用传感器技术和网络通讯控制技术，根据自然光亮度和使用要求，采用智能开关方式和定时自动控制方式实现公共照明及环境灯光的自动控制。从而达到优化整个小区灯光照明，延长灯具寿命和节约能源的目的。含有如下功能：
　　（1）给排水设备（水泵、电控阀等相关设备）运行状态显示控制、查询 、故障报警；
　　（2）变配电设备状态显示、控制、查询 、故障报警;
　　（3）电梯运行状态显示、控制、查询 、故障报警及停电时的紧急状况处理；
　　（4）公共照明开启、关闭时间的设定；
　　（5）公共照明控制回路的开启设定；
　　（6）灯光场景的设定及照度的调整。

　　3.车辆管理系统
　　通过对小区停车场出入口的控制，完成对车辆进出及收费的有效管理。含有如下功能：
　　（1）车辆进出及存放时间的记录、查询；
　　（2）外来车辆收费的管理；
　　（3）区内车辆存放的管理。

　　 4.紧急广播与背景音乐
　　在小区广场、中心绿地、组团绿地、道路交汇等处设置音箱，音柱等放音设备，由管理中心集中控制，可在节假日、每日早晚及特定时间播放音乐，也可通过遍布于小区内的音箱播放一些公共通知、科普知识、娱乐节目等。同时，在发生紧急事件时可作为紧急广播强制切入使用。含有如下功能：
　　（1）平时播放音乐节目，在特定分区可插入业务广播、会议广播和通知等；
　　（2）当火灾及其它紧急事件发生时，可切换至火灾报警广播或紧急广播。

　　5.物业信息管理系统
　　硬件部分采用计算机或计算机局域网组成。
　　软件部分以高效、便捷的软件体系来协调小区居民、物业管理人员、物业服务人员三者之间的关系。对物业管理中的房产、住户、服务、公共设施、工程档案、各项费用及维修信息资料进行数据采集、传递、加工、存储、计算等操作，反映物业管理的各种运行状况。软件结构应以网络为基础，实现信息共享，方便物业公司和住户信息沟通。含有如下功能：
　　（1）房产管理；
　　（2）住户信息管理与查询；
　　（3）设备管理；
　　（4）维修管理；
　　（5）住户投诉管理；
　　（6）保安管理；
　　（7）收费管理；
　　（8）物业公司内部管理。

（三）、网络服务子系统

　　 1、电子商务系统：
　　 (1) 财经股市商情服务
　　 (2) 网络代购、代订等征订服务：小区业主可通过网络或电话委托物业公司订购物品和票据等。
　　 (3) 远程购物服务： 居民可以在网上浏览、订购商品。如果是小区内的网络购物商品，费用可以直接从IC卡划拨，实现一个网络商店供小区居民使用。

　　 2、远程医疗保健系统：
　　 (1) 小区建立住户健康状况档案，提供查询功能。
　　 (2) 小区管理中心建立与各大医院，医学院校以及医学科研单位的联系，居民可以通过小区的互连网实现网上远程挂诊，察看检查结果，也可以进行远程医疗咨询和诊断。

　　 3、网上教育系统：
　　 (1) 远程教育服务帮助小区物业管理公司在网上开展针对小区居民的按时授课、答疑解惑、作业批改等服务。
　　 (2) 网络多层次家庭和业余教育服务。

　　 4、通用电子邮件服务：
　　 向小区的居民和物业管理人员提供EMAIL服务，小区居民和物业管理人员拥有一个在小区内外都可以使用的免费的E-MAIL信箱，可以通过它来在小区内部或者同外界保持信息交流。

　　 5、个人主页服务：
　　 为小区居民提供免费的个人主页空间，在该小区居住的人员可以凭借每个人的IC卡号申请一个个人主页空间在上面设计、制作并发布表现自己个性和生活水平的网页，并可以通过小区的WEB服务器发布到小区的局域网或者整个网络上面，尽显个人风采。

　　 6、FTP文件传送服务：
　　 通过区内服务器，居民可在自己的终端机上下载或者上传文件。

　　 7、网络域名服务：
　　 提供小区内部网络中的机器名称和机器物理地址之间的转换。

　　 8、业主求助、咨询服务：
　　 通过此服务来收集、接受小区居民的意见，小区物业管理公司也可以通过此服务来解答小区居民的各种疑难问题。

　　 9、公共信息服务：
　　实现信息的网络发布，把小区居民关心的需要的信息及时地放在小区WEB页面上，让小区居民可以及时获得自己想要的信息，科学的安排自己生活或者活动。

　　 10、业主调查服务：
　　 提供针对小区居民的意见反馈和小区居民调查活动。及时收集小区居民的相关信息，对小区的建设和服务进行相应的改进，或者收集并统计小区居民对某些问题、现象或者意向的态度、认识等。

　　 11、增值服务系统：
　　 小区增值服务系统实际是利用小区网络通讯系统实现的各种服务，从而取得住户的信任，结合电子商务系统，一方面使小区的知名度提高，提高小区的声誉，实现软性指标的增值。另外通过实实在在的电子商务从而带动整个小区的消费，达到增加物业管理利润的效果。

　　 总体要求：
　　 (1) 满足小区居民的信息发布交流与沟通需求，以及浏览网络，获取远程服务(如医疗、教育、咨询、购物、阅读等)。
　　 (2) 为小区物业管理公司进行小区信息系统管理提供快捷，多样的方式方法。保证管理人员能够及时了解到小区的状况，并能够做出迅速的相应或者回复，另外对小区居民提供周到全面的服务，实现小区的信息化。
　　 (3) 操作界面统一、使用方便、具有可扩展性。
具体的内容包括：

　　 A 电子休闲系统
　　 视频点播业务(VOD) 休闲讨论组(论坛)服务：针对当前居民关心的话题展开讨论网络电子公告牌服务(BBS)：小区居民可以在网络上发表文章，并查询阅读其他小区居民所发表的文章。网络聊天服务：业主可以和其他的居民通过网络聊天或闲谈。 网络阅读服务：业主可以在网络上选择并阅读自己喜欢的书藉。 远程多人网络游戏服务：提供一个虚拟的世界和空间，使业主在工作之余，在内部网络游戏，在虚拟的世界尽情遨游。

　　 B 网络超市系统：
　　 在小区建立网络超市，对各种日常生活及工作娱乐所需品，建立一个具有声音介绍，样品图片介绍，产品性能比较的小型网络超市，凭借业主可以在网络上浏览、比较、选择，并凭IC卡统一划拨费用。使小区用户无需到具体的商店就能选购到自己喜欢的物品。
　　在小区提供日常饮食、蔬菜的网络服务供应，在网络上建立蔬菜、水果、食品配送中心，在确保新鲜干净的前提下向用户推荐，用户选中，由物业管理服务中心送货到业主指定的地点。款项由IC卡统一划拨。
　　
　　 建立小区大学：通过先进的网络系统建立网络学校，根据不同的需求设立不同的学科，并通相关的教育部门取得联系，在保值保量的前提下提供部分免费教育和部分有偿教育。对于结业的学员由相关的教育部门颁发证书。
　　
　　 建立小区内部的人才交流市场，建立小区的居民的电子档案并对其进行管理，同网络的和现实中的大市场互相沟通，对于用户的需求都给与满意的答复。